Verizon Billing: I had to phone Verizon twice to pay a bill usin...
Verizon Billing отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Vinnie из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Vinnie
GetHuman:~Vinnie - можете ли вы сообщить другим Verizon Billing нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Vinnie:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Billing, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Billing проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Vinnie список распространенных проблем Verizon Billing)
~Vinnie:«Change Services» - вот почему я пытался to call.
~Vinnie отзыв о Verizon Billing обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Billing сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Vinnie:I had to phone Verizon twice to pay a bill using their debit card - the first time it took over ** mins and I was transferred through * different departments, ending up with an automated service with only two options that I couldn't do and had to put the phone down. Also tortured by having to go through automated services that didn't include my issue, and various ads - all a massive waste of my time. Eventually I had to give up and try again - luckily got a real human being who was able to accept my payment. I was told that Verizon has no complaints procedure - astonishing!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Billing. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Billing проблеме?
~Vinnie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Vinnie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Billing быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Vinnie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Billing клиентов?
~Vinnie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Billing знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Vinnie взяты из его Verizon Billing проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.