Verizon Business: I work for a small business and we decided to s...
Verizon Business отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CPR Drums из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~CPR Drums
GetHuman:~CPR Drums - можете ли вы сообщить другим Verizon Business нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CPR Drums:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Business, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Business проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CPR Drums список распространенных проблем Verizon Business)
~CPR Drums:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~CPR Drums отзыв о Verizon Business обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Business сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CPR Drums:I work for a small business and we decided to switch to verizon since they offered us a better deal. The day they were supposed to come we waited two hours past the latest they should have arrived and we were told they can't find their tech. We said fine it was a Friday so come Monday as long as we won't have issues with the phone. They said no we will be fine. We come in on Monday and they phones internet everything had been turned off since SATURDAY! We called Verizon and they said someone would come today for sure. The tech shows up and tells us that the main office didn't connect us yet so there is nothing that he can do until tomorrow but we will be their first stop. He gave us his bosses cell number and said call if no one is here by *:**. We called and by **:** still no answer so I called the *-*** number. They said we were scheduled for tomorrow so I asked for a manager who then said no we were scheduled for between **-* and we were the first stop. Annoyed that we still didn't
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Business. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Business проблеме?
~CPR Drums:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CPR Drums:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Business быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CPR Drums:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Business клиентов?
~CPR Drums:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Business знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CPR Drums взяты из его Verizon Business проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.