Verizon Business: We have not had phones for an entire week and w...
Verizon Business отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Medical из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Medical
GetHuman:~Medical - можете ли вы сообщить другим Verizon Business нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Medical:Yes. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Business, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Business проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Medical список распространенных проблем Verizon Business)
~Medical:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Medical отзыв о Verizon Business обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Business сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Medical:We have not had phones for an entire week and we run a doctors office, I have had to call the technicians everyday to find out if they had figured out the issue only to be told we would need a technician to come out and look at the phones*system. Once out he did fix our problem (I called that morning at *:**am and the tech did not show up until *:**pm)HOWEVER the next morning the phones were all broken again. Every single representative I have had to talk to talks over me and as the client*customer I find this extremely rude. That may also be why no one around Verizon ever knows what the **** is going on around there. Since they were bought out the customer service has plummeted. As a business we are furious with the complete disrespect and blatant disregard for our needs as a client. Whatever you do, do not do business with Verizon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Business. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Business проблеме?
~Medical:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Medical:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Business быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Medical:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Business клиентов?
~Medical:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Business знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Medical взяты из его Verizon Business проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.