Verizon DSL: The contact people are friendly but cannot devi...
Verizon DSL отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-333610 из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-333610
GetHuman:GetHuman-333610 - можете ли вы сообщить другим Verizon DSL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-333610:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon DSL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon DSL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-333610 список распространенных проблем Verizon DSL)
GetHuman-333610:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-333610 отзыв о Verizon DSL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon DSL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-333610:The contact people are friendly but cannot deviate from their script of usual weed out the idiot questions. Also, they often need to transfer calls to local centers resulting in terrible connections. Even after I gave them my local number, I did not get a call back from the overseas agent, however the local agent did call me back when our connection was bad. *My issue was "resolved" automatically and they sent an automated message to inform me that my work ticket was effectively cancelled since the problem had been fixed. When I called back I was hung up on once, but the contact people stayed friendly, even when I sternly asked for a supervisor. Their hold music isn't horrible -- Enya, which I suppose is meant to calm down angry customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon DSL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon DSL проблеме?
GetHuman-333610:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-333610:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon DSL быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-333610:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon DSL клиентов?
GetHuman-333610:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon DSL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-333610 взяты из его Verizon DSL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.