Verizon FiOS: **** customer support reps are following script...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Oa19 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Oa19
GetHuman:~Oa19 - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Oa19:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Oa19 список распространенных проблем Verizon FiOS)
~Oa19:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Oa19 отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Oa19:**** customer support reps are following scripts and do not care about you. When you call ask what state they are from. Avoid Arizona and Iowa they are clueless. Keep calling until you find someone who can help
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~Oa19:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Oa19:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Oa19:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~Oa19:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Oa19 взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.