From past experiences with Verizon FIOS I somew...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PissedInHoboken из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~PissedInHoboken
GetHuman:~PissedInHoboken - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PissedInHoboken:Yup. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PissedInHoboken список распространенных проблем Verizon FiOS)
~PissedInHoboken:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~PissedInHoboken отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PissedInHoboken:From past experiences with Verizon FIOS I somewhat knew what to expect they get worse every time. After multiple phone calls (and nearly * hours on the phone) to convince them my apartment existed and didn't already have service, I was able to set up an installation appointment only to be stood up. After spending ** minutes on hold to speak to a manager I was hung up on, then received an automated callback * minutes later confirming an appointment for Thursday. My appointment was on MONDAY!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~PissedInHoboken:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PissedInHoboken:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PissedInHoboken:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~PissedInHoboken:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PissedInHoboken взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.