Verizon FiOS: I am so disappointed in Verizon. I wish that I...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~venaal из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~venaal
GetHuman:~venaal - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~venaal:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~venaal список распространенных проблем Verizon FiOS)
~venaal:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~venaal отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~venaal:I am so disappointed in Verizon. I wish that I never let Optimum. The internet is slow, the TV service freezes, and the customer service is horrible. I was on the phone with a representative and she was so rude and unprofessional and then she hung up. I called back and have been waiting on the phone for ** MINUTES to speak to someone else. And their website is so poorly set up, I actually think they set up it so no one can contact them. I am going back to Optimum.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~venaal:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~venaal:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~venaal:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~venaal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~venaal взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.