Verizon FiOS: I was a new customer and I was getting service...

Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sadcustomer из ноябрь 23-го, 2017

Фон на случай ~sadcustomer

GetHuman:~sadcustomer - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sadcustomer:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
~sadcustomer:Я использовал номер 800-837-4966, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Verizon FiOS, на которой я был:Verizon FiOS Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sadcustomer список распространенных проблем Verizon FiOS)
~sadcustomer:«Update account information» - вот почему я пытался to call.

~sadcustomer отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sadcustomer:I was a new customer and I was getting service here for the first time . I was told that they offer a Free box (standard) and I could use my own router. The installer installed one and said I had to use theirs. Then I got my first bill and was charged for the HD box. I called and explained the situation and was told they dont offer Standard boxes. I asked for them to listen to the phone call, since all calls are recorded and my bill was alot more that expected. Then * months later I called to cancell the premium channels before I had to start paying and they said it was done. I few days later i got Emails stating that different bill prices, I called back and was told my bill would be so much and the channels were off. I got my bill and I have been charged for channels and it would take * billing cycles to credit their mistake. I asked to speak to a supervisor and was hold for ever and finally I was told they were having difficulty and would call back. They called back , he also told me
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~sadcustomer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sadcustomer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sadcustomer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~sadcustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sadcustomer взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

Verizon FiOS

2.23 из 5 звезд | 444 отзывы

~sadcustomer Verizon FiOS отзыв

Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Verizon FiOS, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Verizon FiOS.

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!