Verizon FiOS: My elderly neighbor siad his tv * cable wasn't...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dmeek1 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~dmeek1
GetHuman:~dmeek1 - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dmeek1:Sure. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dmeek1 список распространенных проблем Verizon FiOS)
~dmeek1:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~dmeek1 отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dmeek1:My elderly neighbor siad his tv * cable wasn't working correctly and I told him I would look at it. After trying everything I still could not even get power to the Dvr... So I made a call for him since he had already driven to Irving from Keller to have his DVR replaced. Plus been told by a Verizon EE to "Ask A NEIGHBOR to come help him?! I realzed also that he had the "Bundle*" and was being charged nearly ***.** month... He is ** and basically watched the News only?! I was on hold and transferred back and forth * times and on the phone for almost * HOURS!!!!Ridiculous! Problem is still not fixed, and the only thing I was able to accomplish was maybe a ** dollar a month decreaase in price! This is the WORST Company EVER! I will NEVER persoanlly have Verizon ANYTHING!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~dmeek1:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dmeek1:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dmeek1:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~dmeek1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dmeek1 взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.