Verizon FiOS: hard to understand accent and ambient noise mad...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nyjenn из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~nyjenn
GetHuman:~nyjenn - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nyjenn:Yup. Это было late at night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nyjenn список распространенных проблем Verizon FiOS)
~nyjenn:«Lower My Bill» - вот почему я пытался to call.
~nyjenn отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nyjenn:hard to understand accent and ambient noise made it worse. a return label should be easy enough to do online, annoyed I waited for the phone rep to 'review my account', then 'check on the issue' for several minutes just to have him send me a label... something I normally do in * seconds online.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~nyjenn:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nyjenn:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nyjenn:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~nyjenn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nyjenn взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.