Verizon Wireless: Could not speak to a human. Something went wron...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sally из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~sally
GetHuman:~sally - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sally:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sally список распространенных проблем Verizon Wireless)
~sally:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~sally отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sally:Could not speak to a human. Something went wrong when I input my password on new phone yesterday, so consequently when I input wrong pass with Verizon today was disconnected from them without getting a chance to speak to a human.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~sally:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sally:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sally:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~sally:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sally взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.