Verizon Wireless: inability to escalate my complaint.
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-jimtibe из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-jimtibe
GetHuman:GetHuman-jimtibe - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-jimtibe:Yup. Это было morning, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-jimtibe список распространенных проблем Verizon Wireless)
GetHuman-jimtibe:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-jimtibe отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-jimtibe:inability to escalate my complaint.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-jimtibe:I have placed five phone calls to customer care. I didn't expect a resolution t the customer care level, I was just looking to get my complaint address at a higher level. Each time they found a way to get off the line without addressing my concerns or escalating my complaint.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
GetHuman-jimtibe:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-jimtibe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-jimtibe:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
GetHuman-jimtibe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-jimtibe взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.