Virgin America: * consecutive days on computer and phone. No o...
Virgin America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~janetlarge из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~janetlarge
GetHuman:~janetlarge - можете ли вы сообщить другим Virgin America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~janetlarge:Yeah. Это было late at night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~janetlarge список распространенных проблем Virgin America)
~janetlarge:«Change seat» - вот почему я пытался to call.
~janetlarge отзыв о Virgin America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~janetlarge:* consecutive days on computer and phone. No one picks up. After * hours of being on hold they hang up. Can't even get my password for my elevate points. The Worst customer service. Absolutely no planning went in to this change.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin America проблеме?
~janetlarge:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~janetlarge:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~janetlarge:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin America клиентов?
~janetlarge:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~janetlarge взяты из его Virgin America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.