Virgin America: Called at *am so the wait wasnt too long. I had...
Virgin America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jerbo из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~jerbo
GetHuman:~jerbo - можете ли вы сообщить другим Virgin America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jerbo:Yeah. Это было late at night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jerbo список распространенных проблем Virgin America)
~jerbo:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~jerbo отзыв о Virgin America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jerbo:Called at *am so the wait wasnt too long. I had a problem with my seating, it wouldnt show that I booked a seat when I purchased. Called Virgin and operator was friendly even though she couldnt actually book a seat ( the airport center had control) so she placed a note in my file, hopefully it will matter, to assist me since I have to check in at the airport vs. online. I did try to call last night **pm and was on hold for an hour with no one picking up. ouchie.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin America проблеме?
~jerbo:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jerbo:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jerbo:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin America клиентов?
~jerbo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jerbo взяты из его Virgin America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.