Virgin America: How dare you!!! Virgin charged me twice ... aft...
Virgin America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rupert из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Rupert
GetHuman:~Rupert - можете ли вы сообщить другим Virgin America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rupert:Yeah. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rupert список распространенных проблем Virgin America)
~Rupert:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~Rupert отзыв о Virgin America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rupert:How dare you!!! Virgin charged me twice ... after the first hour of waiting with the most horrible music, I gave all the particulars to a lady and she said she had to transfer me to customer relations. I am still waiting !!! I am a good customer but will never fly Virgin again. Get me my money back. ITS YOUR MISTAKE!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin America проблеме?
~Rupert:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rupert:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rupert:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin America клиентов?
~Rupert:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rupert взяты из его Virgin America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.