Virgin America: You can't even get me started on this..been wor...
Virgin America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jon из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~jon
GetHuman:~jon - можете ли вы сообщить другим Virgin America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jon:Yeah. Это было late at night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jon список распространенных проблем Virgin America)
~jon:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~jon отзыв о Virgin America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jon:You can't even get me started on this..been working on elevae issue for over ** months and still no resolve. Had to cancel * trips recently because of the ineptness of the website and elevate itself. Hold times, waiting for cs, promises from agents, inability to get the job done, I totally agree with Davis in SF, the single worst company to ever have to deal with, total frustration, it's a joke..try to comment or write them an email? they say they'll get back to you between ** and ** days??? are you freaking serious? Bye bye, rebooked both bookings with American Airlines because I can't get anything to work on the website, with phone calls, with or without elevate. Destroyed my Virgin America credit card...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin America проблеме?
~jon:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jon:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin America клиентов?
~jon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jon взяты из его Virgin America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.