Virgin America: got a machine that advised me they'd call back...
Virgin America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cleo из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~cleo
GetHuman:~cleo - можете ли вы сообщить другим Virgin America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cleo:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cleo список распространенных проблем Virgin America)
~cleo:«Delayed/Cancelled fight» - вот почему я пытался to call.
~cleo отзыв о Virgin America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cleo:got a machine that advised me they'd call back, they did, answered my question. Web pages couldn't handle a combined US Australia flight check in.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin America проблеме?
~cleo:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cleo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cleo:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin America клиентов?
~cleo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cleo взяты из его Virgin America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.