Virgin Atlantic: There's no point pressing the option that 'gets...
Virgin Atlantic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Virgin Atlantic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Atlantic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Atlantic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Virgin Atlantic)
~Anonymous:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Virgin Atlantic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Atlantic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:There's no point pressing the option that 'gets you through to a human the fastest', because that human will just have to transfer you the the department you wanted in the first place. So, first you'll have to wait a short time for the human you wanted, and then you'll have to wait for whatever length of time you would have been waiting in the first place.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Atlantic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Atlantic проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Atlantic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Atlantic клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Atlantic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Virgin Atlantic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.