Virgin Atlantic: We had to cancel due to a medical emergency tha...
Virgin Atlantic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Virgin Atlantic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Atlantic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Atlantic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Virgin Atlantic)
~anonymous:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Virgin Atlantic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Atlantic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:We had to cancel due to a medical emergency that will not permit taking a flight for a month. We were told that unless a person is in the hospital the day of the flight, there are large charges for rebooking. The person on the phone was pleasant but the policy is not reasonable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Atlantic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Atlantic проблеме?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Atlantic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Atlantic клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Atlantic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Virgin Atlantic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.