Virgin Media: Complaint
Virgin Media отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-rebbecca из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-rebbecca
GetHuman:GetHuman-rebbecca - можете ли вы сообщить другим Virgin Media нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-rebbecca:Yup. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Media, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Media проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-rebbecca список распространенных проблем Virgin Media)
GetHuman-rebbecca:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-rebbecca отзыв о Virgin Media обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Media сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-rebbecca:Complaint
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-rebbecca:Been a week with out broadband as was sold a quick start as was told it would work and it don't! Had an engineer come out to find out the wires was sky and then was made an appointment for **th for it to be installed for it to be cancelled but not to be told!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Media. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Media проблеме?
GetHuman-rebbecca:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-rebbecca:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Media быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-rebbecca:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Media клиентов?
GetHuman-rebbecca:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Media знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-rebbecca взяты из его Virgin Media проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.