Virgin Media: It's an office number who first put me through...
Virgin Media отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-16328 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-16328
GetHuman:GetHuman-16328 - можете ли вы сообщить другим Virgin Media нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-16328:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Media, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Media проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-16328 список распространенных проблем Virgin Media)
GetHuman-16328:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-16328 отзыв о Virgin Media обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Media сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-16328:It's an office number who first put me through to the automated service. The second time I said wanted to speak to someone in customer services. she said to do this you still ring up the automated system but then don't enter any choices*numbers. Eventually someone will answer. that worked for me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Media. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Media проблеме?
GetHuman-16328:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-16328:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Media быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-16328:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Media клиентов?
GetHuman-16328:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Media знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-16328 взяты из его Virgin Media проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.