Virgin Mobile: Followed *st instruction even though I am an ex...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-15378 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-15378
GetHuman:GetHuman-15378 - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-15378:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-15378 список распространенных проблем Virgin Mobile)
GetHuman-15378:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-15378 отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-15378:Followed *st instruction even though I am an existing customer. Waited on hold * min. Problem: not able to top up because doing so would put me over $***.** acct balance limit set by VM. Cust ser rep resolved problem by tweaking VM system. Happiness!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
GetHuman-15378:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-15378:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-15378:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
GetHuman-15378:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-15378 взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.