Virgin Mobile: I had *** dollars credit, they say they sent me...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-200572 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-200572
GetHuman:GetHuman-200572 - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-200572:Yeah. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-200572 список распространенных проблем Virgin Mobile)
GetHuman-200572:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-200572 отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-200572:I had *** dollars credit, they say they sent me a e-mail stating my card exp. date. Either I did not get it or it went to spam, they then cancelled my ph. and I'm out *** bucks, my card never had a glich, they never tried to charge it. Now I'm out * phone and a *** bucks. They would not work with me. I'm screwed. I would never ever get one of there phone again. BEWARE worst customer sevice I've incountered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
GetHuman-200572:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-200572:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-200572:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
GetHuman-200572:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-200572 взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.