Virgin Mobile: I have been waiting * weeks for replacement for...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kee из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Kee
GetHuman:~Kee - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kee:Yeah. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kee список распространенных проблем Virgin Mobile)
~Kee:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~Kee отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kee:I have been waiting * weeks for replacement for phone that is still under warranty. And everytime I call to check and see where it is they re-order it like I have never called * weeks and calling every other day. Think I understand the advantage of a contract phone now!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~Kee:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kee:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kee:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~Kee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kee взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.