Virgin Mobile: I purchased Sumsung ph ******** for ***.**. A f...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Norman из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Norman
GetHuman:~Norman - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Norman:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Norman список распространенных проблем Virgin Mobile)
~Norman:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Norman отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Norman:I purchased Sumsung ph ******** for ***.**. A few days later it was offered @ $***.oo discount. I called virgin right away and spoke to someone to get discount without returning phone. They said it would be done but was not.I have spent several hrs on ph follow up w*no results or satisfaction?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~Norman:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Norman:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Norman:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~Norman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Norman взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.