Virgin Mobile: Susan was AMAZING! I was expecting honestly a...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gazelle из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~gazelle
GetHuman:~gazelle - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gazelle:Sure. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gazelle список распространенных проблем Virgin Mobile)
~gazelle:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~gazelle отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gazelle:Susan was AMAZING! I was expecting honestly a virtual chat which infuriates and only states the obvious. I have * dozen questions, never having done anything prepaid and a spoiled Nextel*Sprint customer for ** years. She was patient, understood and really helped me understand the referral system, activation process and how to buy a monthly plan, all of which I totally did not understand. I am grateful but no automatic survey came up, so I went looking. Just finished chat.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~gazelle:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gazelle:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gazelle:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~gazelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gazelle взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.