Vodafone (Germany): *) They customer service dont speak english. An...
Vodafone (Germany) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pawan из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~pawan
GetHuman:~pawan - можете ли вы сообщить другим Vodafone (Germany) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pawan:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodafone (Germany), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodafone (Germany) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pawan список распространенных проблем Vodafone (Germany))
~pawan:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~pawan отзыв о Vodafone (Germany) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodafone (Germany) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pawan:*) They customer service dont speak english. And if some one asked for english help, they either will be too rude or will disconnect the phone after ** minutes wait***) I ordered DSL around **th July ****, The first time technician came on **th August. Being new to the building and germany, I was not aware that technician need an access to electricity room of the building. The keys to that room is always with caretaker who was absent that day. Even vodafone store people, did not tell me at the time of giving me the connection that they dont have english service and they need access to Kleener room***) Second time, I did all the arrangements, but technician did not show up. They will always give the timings from **:** to **:** weekdays. It means, the customer is stuck at home for whole time. And when you are working, it means have to take a whole day off. But he did not show up. When, I consulted to vodafone store,(as their phone support dont speak english), instead of cancelling my c
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodafone (Germany). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodafone (Germany) проблеме?
~pawan:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pawan:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodafone (Germany) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pawan:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodafone (Germany) клиентов?
~pawan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodafone (Germany) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pawan взяты из его Vodafone (Germany) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.