WageWorks: I called the cobra dept and got right through a...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Vickie из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Vickie
GetHuman:~Vickie - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Vickie:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Vickie список распространенных проблем WageWorks)
~Vickie:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~Vickie отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Vickie:I called the cobra dept and got right through and she was nice but could not explain why my form was denied by the processing dept, I was told last week it was because I didn't have dental marked. My problem is my son is now going without his meds for cancer and it will take another ** days to process. And she said no one from the process dept will talk on the phone. Total joke.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~Vickie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Vickie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Vickie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~Vickie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Vickie взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.