WageWorks: The service advertised is using pre-taxed dolla...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tommyboy из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~tommyboy
GetHuman:~tommyboy - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tommyboy:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tommyboy список распространенных проблем WageWorks)
~tommyboy:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~tommyboy отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tommyboy:The service advertised is using pre-taxed dollars to pay for medical expenses. Sounds good, right? Not so fast, it is an extreme hassle to pay your provider using wagework* the card is constantly denied even though it is sufficiently funded* you have to jump through hoops to get them to authorize a payment to your doctor * pharmacy, etc.* the customer service is a mind numbing excercise in futility. I have subscribed through my employer for the last two years and every year has been a mad scramble to get them to authorize release of funds to my provider (wagework get to keep any money left in account after year end). I have never written a complaint in my life, but had to with this company. Wageworks is good in premise - horrible in practice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~tommyboy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tommyboy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tommyboy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~tommyboy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tommyboy взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.