WageWorks: Our account was setup for direct deposit, becau...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Michelle из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~Michelle
GetHuman:~Michelle - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Michelle:Yes. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Michelle список распространенных проблем WageWorks)
~Michelle:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Michelle отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Michelle:Our account was setup for direct deposit, because we are working in a foreign country. A payment has been sent to our home address, and we cannot receive mail here in this country. WW will*can't cancel the payment. (One comment, it costs money.) This was not my fault, and the account is clearly labeled and set up for direct deposit. No other person to talk to either. Very poor communication skills and no interest in helping me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~Michelle:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Michelle:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Michelle:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~Michelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Michelle взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.