WalMart: Answered quickly* man pleasant & helpful but I...
WalMart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lgardner из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~lgardner
GetHuman:~lgardner - можете ли вы сообщить другим WalMart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lgardner:Yes. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lgardner список распространенных проблем WalMart)
~lgardner:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~lgardner отзыв о WalMart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lgardner:Answered quickly* man pleasant & helpful but I'm not happy about policy*process*asked cancel order uploaded for * photo prints * days ago to be sent to store.Not there today at store-print machines broken-repair date unknown. Rep said I must wait ** hours to see if his "Intent To Cancel" confirmation email comes to me. I need to go elsewhere and get prints made now.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart проблеме?
~lgardner:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lgardner:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lgardner:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart клиентов?
~lgardner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lgardner взяты из его WalMart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.