He (walmart.com CSR) did not understand what I...
WalMart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cpr из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~cpr
GetHuman:~cpr - можете ли вы сообщить другим WalMart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cpr:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cpr список распространенных проблем WalMart)
~cpr:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
~cpr отзыв о WalMart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cpr:He (walmart.com CSR) did not understand what I was asking for. I was looking to set up a resale account for purchases online and in-store. He sent me to Investor Relations, and was not even familiar with the term reseller or resale certificate, or if they offered this service. Nice guy though. Spoke clear English.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart проблеме?
~cpr:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cpr:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cpr:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart клиентов?
~cpr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cpr взяты из его WalMart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.