Wall Street Journal: I got a human AFTER the machine that couldn't u...
Wall Street Journal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ALaurent из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~ALaurent
GetHuman:~ALaurent - можете ли вы сообщить другим Wall Street Journal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ALaurent:Yeah. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Wall Street Journal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wall Street Journal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ALaurent список распространенных проблем Wall Street Journal)
~ALaurent:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~ALaurent отзыв о Wall Street Journal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wall Street Journal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ALaurent:I got a human AFTER the machine that couldn't understand my responses. My English is perfectly clear, so this was bothersome.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wall Street Journal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wall Street Journal проблеме?
~ALaurent:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ALaurent:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wall Street Journal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ALaurent:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wall Street Journal клиентов?
~ALaurent:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wall Street Journal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ALaurent взяты из его Wall Street Journal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.