Wells Fargo Credit: I got an upgrade offer on my credit card, I cal...
Wells Fargo Credit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Helen White из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Helen White
GetHuman:~Helen White - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo Credit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Helen White:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo Credit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo Credit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Helen White список распространенных проблем Wells Fargo Credit)
~Helen White:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~Helen White отзыв о Wells Fargo Credit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo Credit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Helen White:I got an upgrade offer on my credit card, I called the phone number on the letter that I was instructed to call if I did not want the offer. Because I did not have the expiration date and the security code from the back of my card with me, I could not refuse this upgrade I did not ask for to start with. This is poor customer service, I know I was in Customer service for a number of years.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo Credit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo Credit проблеме?
~Helen White:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Helen White:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo Credit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Helen White:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo Credit клиентов?
~Helen White:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo Credit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Helen White взяты из его Wells Fargo Credit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.