Wells Fargo: Agent words were scripted, had a friendly tone...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stephanielee869 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~stephanielee869
GetHuman:~stephanielee869 - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stephanielee869:Sure. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stephanielee869 список распространенных проблем Wells Fargo)
~stephanielee869:«Statement Request» - вот почему я пытался to call.
~stephanielee869 отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stephanielee869:Agent words were scripted, had a friendly tone but didn*€*t make an effort to connect. Was very educational and made sure she had her information straight when she gave it to me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
~stephanielee869:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stephanielee869:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stephanielee869:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
~stephanielee869:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stephanielee869 взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.