Wells Fargo: Because of low literacy levels within the sever...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~customer123 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~customer123
GetHuman:~customer123 - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~customer123:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~customer123 список распространенных проблем Wells Fargo)
~customer123:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~customer123 отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~customer123:Because of low literacy levels within the several branches I visited, lack of quality control, language barriers, and operating off of "venn diagrams" with no critical thinking I have closed my accounts. Basically the branch offices know less than the *-*** numbers which know less than the "bankers" or managers etc. I received varying accounts of different information every time. The bankers use poor grammar and are incapable of thinking. We just transferred a six figure amount to another bank. The LA branch (National and Sepulveda) is absolutely horrid. Please try Chase or another bank.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
~customer123:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~customer123:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~customer123:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
~customer123:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~customer123 взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.