Wells Fargo: Customer Service is an oxymoron at WF. Combined...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~HELP из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~HELP
GetHuman:~HELP - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~HELP:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~HELP список распространенных проблем Wells Fargo)
~HELP:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~HELP отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~HELP:Customer Service is an oxymoron at WF. Combined with limited knowledge employees. Service at the branches is poor, rude and slow. Complaints are ignored. HOWEVER ALL BANKS ARE AS BAD. Local banks offer limited service and "ON-LINE" BANKS ARE COMPLETLY IMPERSONAL. Maybe as tecnology improves "ON-LINE" is the way to go.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
~HELP:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~HELP:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~HELP:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
~HELP:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~HELP взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.