Wells Fargo: I didn't have to wait long to be be talking wit...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-79574 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-79574
GetHuman:GetHuman-79574 - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-79574:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-79574 список распространенных проблем Wells Fargo)
GetHuman-79574:«Account Setup» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-79574 отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-79574:I didn't have to wait long to be be talking with a rep but the representative I got DID NOT solve the problem. She then proceeded to transfer me to the sales department thinking I was trying to get a new card. At least when I was transferred away from her, the sales rep helped me more than my original rep did.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
GetHuman-79574:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-79574:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-79574:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
GetHuman-79574:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-79574 взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.