Wells Fargo: Pressing * immediately did NOT get a human, had...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jessilind из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~jessilind
GetHuman:~jessilind - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jessilind:Sure. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jessilind список распространенных проблем Wells Fargo)
~jessilind:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~jessilind отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jessilind:Pressing * immediately did NOT get a human, had to first press *, then say "other options", then was able to press * & was connected to a human. Representative was pleasant, knowledgeable, and helpful. Great service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
~jessilind:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jessilind:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jessilind:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
~jessilind:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jessilind взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.