Western Union: "So incredibly obtuse and not worth the time...
Western Union отзыв клиента от пользователя GetHuman ~abe из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~abe
GetHuman:~abe - можете ли вы сообщить другим Western Union нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~abe:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Western Union, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Western Union проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~abe список распространенных проблем Western Union)
~abe:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~abe отзыв о Western Union обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Western Union сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~abe:"So incredibly obtuse and not worth the time"**I've used Western Union before, but they've recently started using a phone verification process that's incredibly futile and worthless. I had been told that the only way for me to send money online would be to verify my identity using a phone number. When I provided my cell phone number to the agent (which I have had as an active line for nearly ** years) - I was then told that the number could not be verified through the third party agency. I understand the need for security and I applaud their interest in providing customers with excellent fraud protection, however, that should constantly be juxtaposed against the interest of keeping customers in the first place. If I wasn't comfortable assuming some risk at all, I would take the money to the location myself under armed guard, however, that's neither convenient nor realistic, therefore I choose to use the service, as I have many times before.**Although seemingly a minor issue, put into c
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Western Union. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Western Union проблеме?
~abe:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~abe:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Western Union быстро и эффективно решить вашу проблему?
~abe:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Western Union клиентов?
~abe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Western Union знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~abe взяты из его Western Union проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.