western union screwed up the name when inputtin...
Western Union отзыв клиента от пользователя GetHuman ~erica из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~erica
GetHuman:~erica - можете ли вы сообщить другим Western Union нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~erica:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Western Union, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Western Union проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~erica список распространенных проблем Western Union)
~erica:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~erica отзыв о Western Union обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Western Union сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~erica:western union screwed up the name when inputting the name at the time sender was sending me the money which caused me to not be able to pick up my funds due to the name on my I.D. not being the name that the agent entered in. When calling customer service they could not help me because I was not the sender even though I had all the information. The agent even admitted that the agent that entered the information screwed up. Requested a supervisor to report the issue and the supervisor did correct it after having to scream to the top of my lungs.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Western Union. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Western Union проблеме?
~erica:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~erica:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Western Union быстро и эффективно решить вашу проблему?
~erica:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Western Union клиентов?
~erica:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Western Union знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~erica взяты из его Western Union проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.