Yelp: Voice prompt after voice prompt, all referring...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TM из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~TM
GetHuman:~TM - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TM:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TM список распространенных проблем Yelp)
~TM:«Someone is Harassing Me» - вот почему я пытался to contact.
~TM отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TM:Voice prompt after voice prompt, all referring you to website. ALL replies from website are autoreplies, they don't read anything. Speaking to a human being is not possible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~TM:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TM:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TM:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~TM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TM взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.