Yelp: Why do they even bother in giving you options f...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chrissy0521 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Chrissy0521
GetHuman:~Chrissy0521 - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chrissy0521:Yeah. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chrissy0521 список распространенных проблем Yelp)
~Chrissy0521:«Setup Account» - вот почему я пытался to contact.
~Chrissy0521 отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chrissy0521:Why do they even bother in giving you options for what department to speak to? No matter where you go, the automated recording asks you to email them instead. Waste of time and so frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~Chrissy0521:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chrissy0521:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chrissy0521:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~Chrissy0521:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chrissy0521 взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.