Yelp: big company no support, cant login to account...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jason из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Jason
GetHuman:~Jason - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jason:Sure. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jason список распространенных проблем Yelp)
~Jason:«Setup Account» - вот почему я пытался to contact.
~Jason отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jason:big company no support, cant login to account, reset password email does not get through so we can not respond to bad review. There is no support to contact at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~Jason:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jason:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jason:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~Jason:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jason взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.