Zazzle: I commiserate with those who have endured unsat...
Zazzle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kj из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~kj
GetHuman:~kj - можете ли вы сообщить другим Zazzle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kj:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Zazzle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zazzle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kj список распространенных проблем Zazzle)
~kj:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~kj отзыв о Zazzle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zazzle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kj:I commiserate with those who have endured unsatisfactory service. I think I lucked out with an understanding and responsive agent. I employed the "Zazzle Calls you Back" option and received a call within half an hour. The agent waived the Return Authorization requirement and processed a full refund over the phone. Plus - he told me to keep or donate the product I wanted to return: a pack of post-it-notes that was way too slip for the price and not very usable for the design. Anyway - though I will check my bank statements in a month, I am for now quite satisfied with the outcome.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zazzle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zazzle проблеме?
~kj:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kj:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zazzle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kj:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zazzle клиентов?
~kj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zazzle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kj взяты из его Zazzle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.