Zinio: I received * recordings, one after the other, t...
Zinio отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Paperreader из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Paperreader
GetHuman:~Paperreader - можете ли вы сообщить другим Zinio нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Paperreader:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Zinio, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zinio проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Paperreader список распространенных проблем Zinio)
~Paperreader:«None of those really matches why I wanted to call Zinio that day.» - вот почему я пытался to call.
~Paperreader отзыв о Zinio обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zinio сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Paperreader:I received * recordings, one after the other, telling me to go to the website. I tried two ext. from menu, rec. voice mails from both. They have renewed a subscription and charged my cc without permission, and didn't e-mail me until it was already done. When I sent a cancellation e-mail immediately, they wrote back saying they would "consider" it in the next **-** hours. I hadn't been to the website for months because I didn't like the digital version of an art mag. I had no clue they would do this. Bad business.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zinio. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zinio проблеме?
~Paperreader:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Paperreader:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zinio быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Paperreader:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zinio клиентов?
~Paperreader:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zinio знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Paperreader взяты из его Zinio проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.