Zinio "optimized" the app so it no longer runs...
Zinio отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rusty Paul из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Rusty Paul
GetHuman:~Rusty Paul - можете ли вы сообщить другим Zinio нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rusty Paul:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Zinio, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zinio проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rusty Paul список распространенных проблем Zinio)
~Rusty Paul:«None of those really matches why I wanted to call Zinio that day.» - вот почему я пытался to call.
~Rusty Paul отзыв о Zinio обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zinio сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rusty Paul:Zinio "optimized" the app so it no longer runs on more than **% of the PC population. They didn't forewarn, only "recommended" an browser upgrade or change, and the result is I can't even read my stuff. What's more, they think Zinio must be the only critical app in my life, so critical that I'll upgrade my system for no other reason than to read an e-zine, regardless of the impact on the rest of the system. Get real. And get another customer, this one's gone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zinio. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zinio проблеме?
~Rusty Paul:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rusty Paul:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zinio быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rusty Paul:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zinio клиентов?
~Rusty Paul:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zinio знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rusty Paul взяты из его Zinio проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.