Zinio: you get a voice mail saying they aren't taking...
Zinio отзыв клиента от пользователя GetHuman ~janet из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~janet
GetHuman:~janet - можете ли вы сообщить другим Zinio нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~janet:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Zinio, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zinio проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~janet список распространенных проблем Zinio)
~janet:«None of those really matches why I wanted to call Zinio that day.» - вот почему я пытался to call.
~janet отзыв о Zinio обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zinio сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~janet:you get a voice mail saying they aren't taking calls and refer you to the website (and their website is of no help whatsoever)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zinio. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zinio проблеме?
~janet:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~janet:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zinio быстро и эффективно решить вашу проблему?
~janet:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zinio клиентов?
~janet:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zinio знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~janet взяты из его Zinio проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.