Zynga: I purchased through the facebook purchase porta...
Zynga отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CRL из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~CRL
GetHuman:~CRL - можете ли вы сообщить другим Zynga нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CRL:Yes. Это было late at night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Zynga, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zynga проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CRL список распространенных проблем Zynga)
~CRL:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~CRL отзыв о Zynga обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zynga сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CRL:I purchased through the facebook purchase portal. Did not receive the credits. * hours later contacted the firm through live chat. Waited ** minutes to get a CSR, spent another ** mins waiting while the CSR attempted to provide an answer which he could not. I rated the experience as poor as I suppose it could have been worse* not sure how* but worse is possible right.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zynga. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zynga проблеме?
~CRL:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CRL:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zynga быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CRL:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zynga клиентов?
~CRL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zynga знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CRL взяты из его Zynga проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.