Zynga: So, i normally don't purchase fake credit on ga...
Zynga отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Skyler из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Skyler
GetHuman:~Skyler - можете ли вы сообщить другим Zynga нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Skyler:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Zynga, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zynga проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Skyler список распространенных проблем Zynga)
~Skyler:«Disabled Account» - вот почему я пытался to call.
~Skyler отзыв о Zynga обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zynga сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Skyler:So, i normally don't purchase fake credit on games for real money, However... This one time i wanted to have a goof aamount of poker chips for Zynga Poker, After my purchase, my chips were there, I closed my computer and went for dinner, I came back and they were all gone.*No info or notice of anything. Simply they vanished**I contacted the FB Support dashboard, they told me within ** mins, that there was no way to return my credits or my money.*This was very frustrating, i contacted zynga directly. I had one response from them, Stating that they will look into it, and will get back to me within **-** hours.*I waited * days, instead of the *, No chips or $.*I messaged them * times over a week period, Still no reply.**In the end i went through paypal refund.*I escaleted the dispute, giving Zynga ** days to reply.*They never replied, and on the ** day, i got my money back into my bank account.**I read that a fair few ppl have done what i wrote above. They never rarely respond to emails,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zynga. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zynga проблеме?
~Skyler:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Skyler:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zynga быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Skyler:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zynga клиентов?
~Skyler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zynga знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Skyler взяты из его Zynga проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.